ZAMÓWIENIE

Poniżej kilka wytycznych dotyczących składania zamówień…

WYCENA

W pierwszym etapie prosimy o wysłanie na mejla kontakt@koszulki.com.pl (lub przez formularz w dziale kontakt) zapytania o wycenę. W większości przypadków do wyceny wystarczą dane:

-dane produktu (np tshirt), może być sugestia producenta lub my możemy zaproponować

-kolor produkt – najczęściej w odniesieniu do nadruku zarówno biały kolor jak i nadruk na nim jest tańsze

-ilość – determinuje technikę druku

-projekt nadruku – do wstępnej wyceny wystarczy niewielki plik jpg (do wyceny sitodruku często wystarczy informacja o ilości kolorów w nadruku)

Jeśli brakuje jakiejś ważnej informacji, która jest niezbędna do wyceny…na pewno o to zapytamy:)

PRZYGOTOWANIE PLIKÓW

sitodruk

Jeśli mamy do czynienia z prosta grafiką (np. napisy) najlepszym formatem będzie format wektorowy np corel, pdf, eps, ai

Proszę koniecznie zwrócić uwagę, czy czcionki sa zamienione na krzywe. Najlepiej jeśli będzie dołączony plik jpg.

W przypadku wzorów bardziej skomplikowanych może to być plik Photoshopa (psd), także bitmapa w formacie tiff, jpg.

Aby uzyskać najlepszy efekt na sitodruku wskazane jest, aby bitmapy miały rozdzielczość 300dpi (w skali 1:1).

flex/flock

tutaj wymagany jest plik wektorowy (cdr, psd, ai lub inne popularne).

haft

każdy projekt wymaga przekształcenia na format hafciarki (pes, dst). Najlepszym formatem wyjściowym jest format wektorowy (cdr, pdf, eps, ai) , ewentualnie bitmapa dobrej jakości (min. 200dpi, w skali 1:1).

fototransfer

wystarczy bitmapa, im wyższa rozdzielczość tym efekt lepszy na odzieży. Najczęściej 150dpi (w skali 1:1) jest wystarczający

 

WARUNKI

Podstawowym warunkiem złożenia zamówienia jest określenie wszystkich wymaganych założeń tj,

-projekt zdobienia wraz z akceptacją wizualizacji

-podanie pozostałych danych niezbędnych do realizacji zamówienia: ilość, kolory odzieży, dane do fv, dane do wysyłki

-wpłata wartości zamówienia lub ustalonej zaliczki. Inne warunki płatności uzgadniane są indywidualnie.

REALIZACJA

Zawsze staramy się działać tak, aby klient zadowolony wracał do nas, stąd kiedy tylko jest możliwość przedstawiamy klientowi próbne wydruki,

konsultujemy dobór kolorów, proponujemy dobór odzieży.

Najczęściej termin realizacji to 10-14 dni roboczych. Jeśli odzież potrzebna jest na konkretny termin to musimy to wcześniej uzgodnić.

REKLAMACJE

Każdy produkt posiada naszą gwarancję jakości. W przypadku jeśli zauważą Państwo np. wady fabryczne odzieży, błąd w nadruku, braki ilościowe lub inna niezgodność z założeniami zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem.